Mục lục: Show
1. Cấu hình chung:Với mục cấu hình chung này sẽ tập trung trong các bước để thiết lập một chatbot, tại đây bạn có thể cài đặt được lời chào, nội dung thông báo, công cụ cho phép sao chép các kịch bản mẫu. Hỗ trợ hiệu quả cho việc tương tác với khách hàng.  Bạn có thể tham khảo về các mục có trong Cấu hình chung chatbot tại đây. 2. Công cụ:Xác thực tên miền Để tránh xảy ra một số lỗi không muốn muốn về vấn đề xác thực từ nền tảng Facebook. Bạn hãy kiểm tra xem đã nhập địa chỉ website của mình vào mục Ủy quyền website chưa nhé: Lưu ý: Facebook quy định giới hạn về số lượt hành động thêm tên miền là 10 lần cập nhật trong 1 phút, nếu thực hiện quá nhiều hành động sẽ dẫn đến một số lỗi không mong muốn. Hiện tại, với Harasocial bạn có thể thực hiện thao tác thêm hàng loạt danh sách tên miền trong 1 lần và nhấn nút “Lưu”, điều này làm tránh vượt giới hạn hành động yêu cầu từ Facebook. 3. Thông báo:Hãy nhập email hoặc nhấn vào liên kết Messenger của chính bạn để nhận các thông báo mới từ phía đội ngũ phát triển sản phẩm. Bạn cũng có thể nắm các cập nhật mới nhất bằng cách bấm vào biểu tượng chuông dưới đây:
4. Custom Field - Thuộc tính khách hàng:Custom field là 1 trường dữ liệu giúp bạn lưu trữ thông tin của khách hàng, chẳng hạn như email, số điện thoại, địa chỉ, ngành nghề và bất cứ thứ gì bạn muốn khách hàng cung cấp cho bạn trong khi chat. Bạn có thể xem các thông tin này cụ thể trong từng khách hàng:
Để thiết lập Custom Field, bạn có thể xem thêm hướng dẫn tại đây. 5. Tag - Quản lý nhãn trên Messenger Chatbot:Khi bạn thiết lập một kịch bản và đính kèm một hành động Thêm tag, sau đó khi chatbot hoạt động thì những nhãn (tag) từ chatbot đó đều quản lý tại đây. Bạn có thể thêm mới hoặc xóa các tag đã tạo. Lưu ý: đây là nơi quản lý các nhãn (tag) của hệ thống chatbot, còn các nhãn (tag) liên quan đến hội thoại vui lòng thiết lập ở mục Trợ lý chat → Hội thoại → Danh sách nhãn. 6. Log - các thông báo lỗi thường gặp và các xử lý:Đây là khu vực tổng hợp tất cả các lỗi trong quá trình xử lý mà hệ thống gặp phải. Bạn có thể tra nhanh các mã số lỗi này tại: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/error-reference/ hoặc gửi mã lỗi về để được hỗ trợ tư vấn. Bạn có thể quan tâm:
Chúc bạn kinh doanh thành công! Bài viết này có giúp ích cho bạn không? Yes No Với những ai đang sử dụng dịch vụ cúa Haravan đã có thể dễ dàng tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan với hướng dẫn của chính hệ thống đó, nhưng nếu như bạn đã xem mà vẫn chưa thể tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan thì hướng dẫn sau đây sẽ chỉ cho bạn rõ ràng và đơn giản hơn. Bài viết liên quan
Haravan đang là dịch vụ khá HOT hiện nay, các độc giả của Taimienphi.vn cũng đã có rất nhiều câu hỏi về dịch vụ này cho Taimienphi.vn. Mặc dù không phải là vấn đề cũng như Taimienphi.vn có thể can thiệp sâu nhưng ít ra trong bài viết này chúng tôi vẫn có thể hướng dẫn các bạn cách để tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan nếu như hướng dẫn trên Haravan không giúp cho bạn hiểu và làm được. - Download Facebok cho Android Hướng dẫn tích Hợp Facebook Chatbox vào HaravanBước 1: Để có thể tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan trước tiên bạn phải có tài khoản của nó đã, và đã là tích hợp Facebook Chatbox tức là Facebook Messenger thì tại sao lại không sử dụng luôn tài khoản Facebook. - Đầu tiên hãy nhấn TẠI ĐÂYđể truy cập vào Haravan rồi sau đó nhấn tiếp vào đăng ký. Bước 2: Ở đây bạn chỉ cần nhập tài khoản Facebook của mình vào là đã có thể sử dụng được Haravan ngay. Sau đó đồng ý cho phép Haravan liên kết với tài khoản của bạn. Bước 3: Sau khi đăng nhập Haravan thành công bạn sẽ phải tích gửi đến Messenger và tiến hành sử dụng ngay. Bước 4: Trong trường hợp bạn đang quản lý nhiều trang thì hệ thống sẽ hỏi bạn muốn kết nối với Facebook Messenger ở fanpage nào. Bước 5: Tiếp tục cập nhật thông tin cá nhân của bạn vào tài khoản Haravan để hoàn tất quá trình thiết lập. Bước 6: Giao diện công cụ Haravan hiện ra, tại đây bạn chỉ cần nhấn vào phần công cụ ở góc bên trái. Bước 7: Tiếp theo hãy nhấn vào công cụ mới để bắt đầu tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan. Bước 8: Có 6 công cụ để bạn lựa chọn ở đây và tất nhiên chúng ta sẽ lựa chọn Customer Chat. Bước 9: Nhấn vào chỉnh sửa để thay đổi nội dung nếu bạn muốn. Bước 10: Ở đây bạn được quyền thay thế các thông tin, với phiên bản Pro sẽ có nhiều chức năng hơn nhưng free đã là quá đủ. Bước 11: Sau khi chỉnh sửa xong hãy nhấn vào bước tiếp theo trên Haravan. Bước 12: Đến bước này bạn cần phải điền lời chào bao gồm cho người đã đăng nhập và đăng xuất, ngoài ra chúng ta phải tiến hành cài Java. Ở đây bạn cần phải có một chút kiến thức về website mới có thể thực hiện được. Bước 13: Trong phần cài Java hãy nhập website mà bạn muốn tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan. Bước 14: Ở đây bạn chỉ cần copy code vào thẻ Head trên website của bạn, tất nhiên bạn phải có kiến thức 1 chút về web mới có thể làm được. Bước 15: Sau khi copy xong rồi hãy nhấn kích hoạt và lưu trên Haravan. Sau thao tác trên bạn chỉ cần refresh lại tài khoản Haravan của bạn sẽ thấy việc tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan lên ngay. Hãy ghi nhớ rằng trong trường hợp bạn không biết cách tích hợp code vào website hãy liên hệ bên cung cấp dịch vụ và nhờ họ giúp nhé. Trên đây là hướng dẫn tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan, mặc dù cách thực hiện không khó nhưng ít nhất bạn phải có một chút kiến thức về máy tính thì việc tích Hợp Facebook Chatbox vào Haravan mới suôn sẻ và nhanh chóng. Trên Facebook Messenger có rất nhiều các tính năng hay, hấp dẫn người dùng có thể khai thác hết như tạo poll bình chọn trên Facebook Messenger cũng là một điển hình có thể bạn chưa biết. Nếu điều đó là đúng thì còn chờ đợi gì mà không tham khảo ngay cách tạo Poll bình chọn trên Facebook Messenger để biết được chi tiết cách làm vô cùng đơn giản này. https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-tich-hop-facebook-chatbox-vao-website-haravan-33479n.aspx |
