Chính sách dành cho đại lý

Do nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh cũng như đáp ứng nhu cầu trà sạch của khách hàng trên khắp cả nước. Công ty TNHH TM Tiến Vũ cần hợp tác với đại lý và nhà phân phối ở các tỉnh thành của Việt Nam. Chúng tôi mong muốn hợp tác dựa trên tinh thần đôi bên cùng có lợi, hỗ trợ lẫn nhau trong mọi hoàn cảnh, và bền vững lâu dài.

CHÍNH SÁCH CHO ĐẠI LÝ

Chính sách chung

– Tạo dựng mối quan hệ hợp tác bền vững và lâu dài dựa trên các cam kết và mục tiêu được ghi trong hợp đồng.

– Hợp tác vì lợi ích công bằng cho cả 2 bên.

– Chính sách hỗ trợ đồng đều và hợp lý cho tất cả các đại lý.

– Cam kết bảo vệ tối đa cho đại lý trước những biến động của thị trường, cũng như sự cạnh tranh đến từ những thương hiệu khác.

Chiết khấu định kỳ

Dựa theo doanh số cam kết hàng tháng:

– Từ 10-100 kg: 12%

– Từ 100-300 kg: 12% + tặng 1kg

– Từ 300-500 kg: 12% + tặng 3kg

– Từ 500 kg trở lên: 12% + tặng 5kg

Lưu ý: 1 kg = 10 gói trà 100g

Khi đạt đủ doanh số bán hàng theo tháng, thưởng doanh số sẽ được áp dụng vào tháng sau.

Chính sách này được áp dụng độc lập và tồn tại song song với các chương trình hỗ trợ cũng như quảng bá khác.

Chính sách giá

– Căn cứ vào kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, đại lý sẽ được hưởng chính sách giá dành cho cấp đại lý tương ứng.

– Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh cũng như tối đa lợi nhuận cho đại lý.

– Trong trường hợp giảm giá bán, đại lý được bảo vệ giá đối với những mặt hàng đang tồn tại trong kho. Thời gian bảo vệ giá là tối đa 30 ngày kể từ đơn hàng cuối cùng của đại lý.

Hợp đồng và công nợ

– Đối với đại lý mới bắt đầu hợp tác, thời gian để đại lý phân phối thử nghiệm cũng như thăm dò thị trường là 60 ngày. Đại lý vẫn được hưởng các chính sách giá, chiết khấu và hỗ trợ trong thời gian này. Sau 60 ngày thử nghiệm, hai bên bắt đầu ký hợp đồng để quý đại lý trở thành đại lý chính thức.

– Hợp đồng: sau khi ký hợp đồng để trở thành đại lý chính thức, quý đại lý sẽ được hưởng mọi chính sách hỗ trợ cũng như ưu đại dành cho đại lý chính thức.

– Công nợ: công nợ chỉ áp dụng đối với đại lý chính thức (sau khi ký hợp đồng). Thời gian tối đa cho công nợ là 07 ngày sau khi nhận hàng. Đối với đại lý trong thời gian thử nghiệm, đại lý có trách nhiệm thanh toán ngay khi nhận hàng, hoặc thanh toán trước khi nhận hàng nếu ở xa.

CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ

Hỗ trợ về quảng bá và giới thiệu sản phẩm

– Đại lý được cấp giấy chứng nhận là đại lý phân phối hàng chính thức của chúng tôi.

– Đại lý được hỗ trợ danh mục catalogue, poster, tờ rơi, brochure, banner… cũng như các hình thức quảng bá khác.

– Đại lý được tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi của công ty.

– Đại lý luôn được cập nhật thông tin về giá cả, thông tin sản phẩm, chính sách của công ty, các tài liệu để thúc đẩy bán hàng.

Hỗ trợ về kỹ thuật

– Đại lý được hỗ trợ qua điện thoại, email hay bài viết về những kiến thức cơ bản về trà.

– Đại lý được hỗ trợ về định hướng kinh doanh, marketing cũng như kiến thức bán hàng.

Hỗ trợ về hàng hoá

– Đổi hàng: hàng hoá được quyền đổi trong vòng 07 ngày nếu lỗi được xác định là do nhà sản xuất hay bên vận chuyển hàng hoá.

– Trả hàng: trong tường hợp hàng hoá hay giá cả không đúng với thoả thuận. Đại lý có quyền trả lại hàng cho chúng tôi, và nhận lại tiền thanh toán (nếu có) cho đơn hàng này trong vòng 07 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận lại hàng.

Với tiêu chí “THỦ TÍN ĐỂ THÀNH CÔNG”, Công Ty Lê Vinh cũng có một số nguyên tắc của mình để đáp ứng nhu cầu hợp tác với đại lý phân phối.  

I/ XÂY DỰNG LÂU DÀI – PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CÙNG ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI. 

  1. Sẵn sàng chia sẽ lợi nhuận cùng đại lý phân phối, chia sẽ cơ hội, chia sẽ lợi ích kinh doanh và đồng hành lâu dài, bền vững cùng đại lý phân phối. 
  2. Quan tâm, hỗ trợ đại lý phân phối cũng như có những hỗ trợ hợp tác nhằm nâng cao tính mật thiết giữa công ty và đại lý phân phối. 
  3. Bảo vệ tối đa lợi ích cho đại lý phân phối trước những biến động của thị trường. 
  4. Bảo vệ khách hàng cho đại lý phân phối, đảm bảo tính công bằng trên toàn bộ hệ thống phân phối. 
  5. Cùng đại lý phân phối mở rộng thị trường và mở rộng kênh bán hàng cho đại lý. 

II/ CAM KẾT NGUYÊN TẮC PHÂN PHỐI: 

Lê Vinh cam kết áp dụng “nguyên tắc phân phối hàng một cấp” - tức là đã bán hàng cho đại lý phân phối cho thì tuyệt đối không bán hàng  cùng một sản phẩm cho các khách hàng của đại lý phân phối. 

Tuy nhiên địa bàn kinh doanh là tự do nên vô hình chung sẽ có trường hợp trùng khách hàng của nhau, dễ phát sinh tranh chấp và mâu thuẫn. Điều này không ai mong muốn nên để tránh việc tranh chấp có thể xảy ra, Lê Vinh khuyến khích các đại lý phân phối cung cấp danh sách các đại lý của mình và bằng chứng chứng minh việc đã và đang cung cấp hàng cho họ để Lê Vinh không làm việc với các đơn vị này (việc cung cấp danh sách này chúng tôi cam kết chỉ dùng với mục đích duy nhất là áp dụng cho nguyên tắc phân phối hàng một cấp). 

 Tuy nhiên đây là việc không bắt buộc, các đại lý phân phối có thể cung cấp hoặc không cung cấp. Và nếu có trường hợp tranh chấp xảy ra, thì cả ba bên sẽ ngồi lại để cùng phân tích, đối chiếu và bàn bạc sao cho hợp lý và các bên cùng có lợi. 

III/. CHÍNH SÁCH CHUNG: 

1. Chính sách về giá:

  • Khi là đại lý của Lê Vinh, Lê Vinh sẽ gửi bảng giá sản phẩm cùng hình ảnh minh họa cũng như thông số kỹ thuật, tất cả các đơn giá đã bao gồm 10% VAT & sẽ dành chiết khấu hấp dẫn đến từng đại lý. 
  • Bảng giá niêm yết là miễn phí vận chuyển trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh đối với tất cả các đơn hàng. 

2. Thời gian giao hàng: 

  • Đối với khách hàng trong nội thành TP.Hồ Chí Minh: Hàng sẽ được giao trong vòng 12h kể từ khi khách hàng chốt đơn hàng với bộ phận kinh doanh.  
  • Đối với khách hàng ở tỉnh: Hàng sẽ được giao trong vòng 24h đến chành khách hàng yêu cầu (trong nội thành TP. Hồ Chí Minh) kể từ khi khách hàng chốt đơn hàng với bộ phận kinh doanh.  

3. Bảo hành: 

Theo Nguyên tắc:

  • Bảo Hành 3 tháng lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất hoặc sử dụng.
  • Máy phải kèm phiếu bảo hành & còn thời hạn bảo hành, khách hàng không được tự ý tháo mở hay lắp ráp.
  • Máy hư hỏng sẽ được bảo hành trực tiếp tại phòng bảo hành của cty Lê Vinh. 
  • Cty Lê Vinh sẽ chịu trách nhiệm nhận và trả bảo hành tận nơi nhưng không quá 3 ngày làm việc. 
  • Để tiến độ bảo hành được nhanh chóng, trong trường hợp Nhà phân phối muốn tự bảo hành nhanh cho khách hàng của mình, Cty Lê Vinh luôn hoan nghênh việc này & sẵn sàng cung ứng linh kiện đến khách hàng một cách nhanh nhất. Với điều kiện, nhà phân phối phải chụp hình rõ nét & giải thích chi tiết linh kiện bị hư hỏng qua ứng dụng Zalo hoặc khác… , đồng thời bảo quản và gởi trả lại chính linh kiện hư hỏng đó khi có yêu cầu. 

4. Thanh toán:  

Đối với hai đơn hàng đầu tiên: Thanh toán 100% trước khi giao hàng.

Đối với đơn hàng thứ 3 trở đi:  

  • Nếu thanh toán sau khi giao hàng, áp dụng mức chiết khấu như trong bảng giá đại lý, đồng thời đại lý cũng phải đặt cọc trước ít nhất 30% giá trị của đơn hàng đó; 
  • Nếu thanh toán trước khi giao hàng, đại lý được chiết khấu thêm 5% so với mức chiết khấu trong bảng giá đại lý; 

Công nợ cho mỗi đại lý tại mọi thời điểm không trên 30 triệu đồng. 

Cứ mỗi đơn đặt hàng đến hạn thanh toán, bộ phận kế toán Lê Vinh sẽ làm đối chiếu công nợ đến hạn và thông tin đến cho đại lý qua các hình thức (email, điện thoại ...). để cùng đối chiếu và xác nhận. Và khách hàng phải có trách nhiệm thanh toán cho công ty.