Mẹo Hay Cách

Cách khóa sim Viettel khi bị mất điện thoại

Chẳng may, bạn hay người thân của mình bị mất điện thoại do vô tình đánh rơi hay do bị kẻ xấu cướp đi và nguy cơ sử dụng số điện thoại đó với mục đích xấu. Lúc đó ta phải làm sao? Ngoài việc tìm cách lấy lại điện thoại, chúng ta cũng cần phải bảo vệ số điện thoại của mình bằng khóa sim lại.

Hướng dẫn khóa sim khi bị mất điện thoại

Đó là sim Viettel và bạn chưa biết cách khóa số đó lại thế nào? Sau khi khóa rồi thì số đó có thể mở lại được không? Cùng tìm hiểu cách khóa sim Viettel và cách mở khóa nhanh chóng trong nội dung bài viết dưới dây để cập nhật thêm những thông tin hữu ích nhất!

Vì sao phải khóa sim Viettel khi bị mất?

Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, số điện thoại của mỗi cá nhân đều được sử dụng cho rất nhiều dịch vụ khác nhau, như tài khoản Facebook, Zalo, tài khoản mạng xã hội khác hay thậm chí cả tài khoản ngân hàng.

Và nếu chẳng may, số điện thoại đó rơi vào tay kẻ xấu, thì hãy nghĩ thử xem bạn phải đối mặt với những hậu quả nào?

Sẽ rất nguy hiểm nếu điện thoại rơi vào tay kẻ xấu

Còn chưa kể, khi sở hữu được số điện thoại của bạn, kẻ xấu sẽ thực hiện hành vi lừa đảo bằng cách Gọi Điện – Nhắn Tin vào các số có trong danh bạ.

Những hậu quả thật khó lượng khi bị mất sim, đúng không nào? Bên cạnh đó, việc khóa sim giúp thủ tục làm lại sim của bạn đơn giản hơn nói chung và khóa sim Viettel của người khác khi bị mất. Đó chính là lý do vì sao bạn nên thực hiện việc khóa sim Viettel online ngay sau khi phát hiện mình đã bị mất.

Vậy, cách khóa sim Viettel như thế nào? Để thực hiện được điều đó, chúng ta có phải thực hiện các thủ tục gì trước khi khóa sim không?

Các thông tin cần có khi khóa sim Viettel

Khi biết mình đã bị mất điện thoại, mất sim, hãy bình tĩnh nghĩ cách tìm lại chúng. Và đừng quên chuẩn bị các thông tin sau để thực hiện việc khóa sim trước khi số điện thoại của bạn bị kẻ xấu sử dụng.

Một số thông tin cần chuẩn bị trước khi thực hiện việc khóa sim Viettel:

Thông tin chủ thuê bao: Tên, năm sinh, số chứng minh nhân dân.
5 số điện thoại liên lạc gần nhất trong 1-3 tháng gần đây.
Số tiền hiện tại trong tài khoản là bao nhiêu.
Lần nạp thẻ gần đây nhất có mệnh giá bao nhiêu.

Sau khi chuẩn bị đầy đủ các thông tin đó, hãy tiến hành khóa sim Viettel ngay thôi nào!

Hướng dẫn các cách khóa sim Viettel

Khóa sim nói chung và khóa sim Viettel sẽ giúp bạn dễ dàng lấy lại được số của mình khi cần thiết. Đồng thời, tránh được những tình huống xấu có thể xảy ra với số điện thoại của mình. Và dưới đây là 2 cách bạn hoàn toàn có thể làm khi thực hiện khóa sim Viettel.

Khóa sim Viettel trực tiếp tại cửa hàng, quầy giao dịch Viettel trên toàn quốc

Thông báo mất sim trực tiếp tại các trung tâm Viettel là cách giúp bạn khóa sim nhanh chóng và đơn giản nhất. Không chỉ có thế, bạn hoàn toàn có thể làm lại sim ở chính tại đây khi cần thiết.

CSKH của viettel

Khi đến trung tâm Viettel, bạn sẽ được nhân viên tư vấn cũng như hướng dẫn khóa sim với các thủ tục cần thiết. Hãy nhớ rõ những thông tin bạn đã chuẩn bị trước nhé!

Khóa sim Viettel qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Nếu không gần hoặc không biết các trung tâm giao dịch Viettel nào gần đó, bạn hoàn toàn có thể thực hiện khóa sim Viettel bằng cách khai báo số điện thoại bị mất đến tổng dài Viettel để được tư vấn và trợ giúp.

Số tổng đài Viettel: 198/1800 8198.

Nhân viên tư vấn của viettel

Khi đã kết nối thành công, hãy nghe và làm theo hướng dẫn để được gặp tư vấn viên. Sau đó, trình bày việc yêu cầu khóa sim của mình.

Nhân viên tư vấn sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cần thiết để chứng minh bạn là chủ tài khoản của số điện thoại đó. Các thông tin cần chuẩn bị bên trên sẽ giúp bạn chứng minh một cách dễ dàng và nhanh chóng honaf thành việc khóa sim này.

Khi đã thông báo khóa sim Viettel thành công, số điện thoại của bạn sẽ bị khóa, bị vô hiệu hóa. Lúc này, kẻ xấu không thể làm gì với chiếc sim đó được nữa rồi!

Hướng dẫn cách mở khóa sim Viettel

Sau khi yêu cầu khóa sim thành công, bạn hoàn toàn có thể chủ động làm lại sim vào bất kì thời gian nào mình muốn. Để mở khóa, bạn chỉ cần mang chứng minh thứ nhân dân đến các cửa hàng Viettel trên toàn quốc và thực hiện theo hướng dẫn của tư vấn viên.

Hướng dẫn làm lại sim khi bị khóa

Thời gian làm lại sim có lâu không? Mất bao lâu để có thể nhận lại được sim sau khi mở khóa? Hãy yên tâm, vì chúng không chiếm mất quá nhiều thời gian của bạn đâu!

Tuy nhiên, trước khi mở khóa sim, bạn cũng cần chuẩn bị những thông tin đầy đủ như khi thông báo mất sim, để quá trình cung cấp thông tin, chứng minh đây là số điện thoại chính chủ được diễn ra một cách nhanh chóng nhất.

Với các bước trên, bạn có thể thấy: Thủ tục làm lại sim Viettel rất đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng. Chỉ với 15 – 20 phút là có thể khôi phục lại số điện thoại của mình rồi. Một lưu ý nhỏ rằng, hãy sắp xếp thời gian đi làm lại sim sau khi bị khóa trong thời gian gần nhất nhé. Bởi có rất nhiều trường hợp số điện thoại bị mất vĩnh viễn do mở khóa quá muộn đó!

Và hãy yên tâm rằng, sau khi mở khóa sim Viettel, bạn hoàn toàn nhận lại một chiếc sim mới giống hoàn toàn so với chiếc sim cũ. Nghĩa là, trong sim bạn nhận lại vẫn sẽ đảm bảo những thông tin sau:

Số thuê bao không thay đổi.
Tài khoản không thay đổi.
Danh bạ không bị mất.
Các dịch vụ đang sử dụng vẫn được giữ nguyên.
Không bị mất đi các chương trình khuyến mãi dành cho thuê bao trước đó.

Đến đây, bạn đã biết cách khóa sim Viettel khi bị mất và cách mở khóa của chúng như thế nào chưa? Với nội dung chi tiết trên, chắc hẳn đã phần nào giúp bạn hình dung ra những việc mình cần phải làm để khóa sim Viettel một cách nhanh chóng nhất rồi, đúng không nào?

Chúc bạn thành công!

Cách làm lại sim Viettel khi bị mất

Có 2 cách báo mất sim:

Cách 1: Liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng Viettel theo số 1800 8098, lúc này bạn cần liên hệ ngay lập tức khi phát hiện mất sim. Nhân viên chăm sóc sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh, chứng minh thư nhân dân, các số điện thoại liên hệ gần nhất, hoặc số tiền trong tài khoản, hay giá trị thẻ nạp gần nhất,… Bạn sẽ được hỗ trợ khóa sim trong vòng 30 phút.
Cách 2: Trực tiếp đến cửa hàng Viettel gần nhất để báo mất sim, đồng thời yêu cầu họ cấp lại sim cho bạn. Khi đi nhớ mang theo chứng minh thư hoặc hộ chiếu để chứng minh thân phận, ngoài ra nên mang theo danh sách các số điện thoại liên hệ gần đây nhất để chứng minh sim điện thoại là của bạn.

Đối với khách hàng cá nhân, bạn cần mang theo:

Chứng minh nhân dân hay thẻ căn cước bản chính.
Chuẩn bị 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần đây.
Nếu là thuê bao trả sau thì cần chuẩn bị thêm hợp đồng gốc.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, bạn cần mang theo:

Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước bản chính của người đại diện doanh nghiệp.
Giấy giới thiệu của doanh nghiệp có xác nhận của giám đốc.
Chuẩn bị 5 sô điện thoại liên lạc trong thường xuyên gần đây.
Chuẩn bị thêm hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau.

Vào ứng dụng MyViettel > Đăng nhập vào số điện thoại > Nhấn vào biểu tượng Ba gạch ngang góc trái màn hình > Chọn Tiện ích > Chọn mục Đổi sim > Chọn đồng ý với phí đổi sim là 25.000 nghìn đồng > Nhập Thông tin khách hàng > Chọn nơi nhận/giao hàng > Gửi Xác nhận lại yêu cầu đổi sim

Bước 1: Mở ứng dụng MyViettel, sau đó bạn đăng nhập bằng số điện thoại của mình.

Đăng nhập bằng số điện thoại của mình

Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng Ba gạch ngang, sau đó bạn nhấn chọn vào mục Tiện ích.

Chọn vào mục Tiện ích

Bước 3: Sau đó nhấn tiếp vào mục Đổi sim.

Sau đó nhấn tiếp vào mục Đổi sim

Bước 4: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị nội dung như bên dưới, bạn nhấn vào đó, sẽ hiển thị thông tin phí khi đổi sim là 25.000 nghìn đồng, bạn nhấn Đồng ý.

Xác nhận đổi sim

Bước 5: Nhập đầy đủ các Thông tin khách hàng, bao gồm: Họ tên, số chứng minh thư, số điện thoại,... hoàn tất điền thông tin, bạn nhấn vào mục Tiếp tục.

Nhập đầy đủ các Thông tin khách hàng

Bước 6: Chọn địa chỉ giao hàng

Nếu bạn trực tiếp đến cửa hàng để nhận sẽ không bị tính phí, còn nếu bạn muốn Viettel gửi đến tận nhà cho bạn, thì bạn phải nhập đầy đủ các thông tin về số nhà, địa chỉ,...

Chọn địa chỉ giao hàng

Bước 7: Gửi xác nhận yêu cầu đổi sim

Mục này hiển thị các thông tin về họ tên, số điện thoại, tổng chi phí,... nếu bạn xác nhận muốn đổi thì nhấn vào mục Hoàn tất. Sau đó Viettel sẽ làm lại sim cho bạn.

Gửi xác nhận yêu cầu đổi sim

Bước 1: Đến các cửa hàng, chi nhánh, điểm giao dịch Viettel gần bạn nhất.

Bước 2: Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ để làm thủ tục đổi sim.

Bước 3: Đợi nhân viên Viettel làm lại sim cho bạn.

Thông thường, thời gian làm lại sim cho bạn mất khoảng 20 phút, bạn có thể ngồi đợi để lấy hoặc khi có việc bận bạn có thể canh thời gian để lấy sau

Khi bạn làm lại sim, bạn sẽ bị mất hết danh bạ đã lưu trên sim cũ, để tránh trường hợp mất số khi làm lại sim thì bạn hãy đồng bộ danh bạ trên cả điện thoại, sim và email. Phòng khi xảy ra tình trạng hư hỏng hay mất sim/ điện thoại thì danh bạ của bạn vẫn còn được giữ nguyên, đặc biệt là những số điện thoại quan trọng trong kinh doanh.

Khi làm sim Viettel mới tài khoản của bạn không hề bị mất đi và vẫn giữ nguyên số tài khoản cũng như các gói cước dịch vụ mà bạn đã đăng ký.

Tuy nhiên với trường hợp mà bạn bị mất cả điện thoại thì kẻ gian có thể sử dụng số tiền trong tài khoản của bạn. Thi trường hợp này Viettel không giải quyết những khiếu nại khi bị mất tiền.

Nếu bạn bị mất sim đã lâu (trên 2 tháng) và thẻ sim đó không có hoạt động (như nhắn tin, gọi điện) thì bạn sẽ không thể làm lại sim.

Bài viết này đã cung cấp cho bạn cách đổi sim nhanh chóng và dễ dàng, bạn có thể tìm hiểu và lựa chọn cách mà mình cảm thấy phù hợp nhất. Nếu có thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới. Chúc bạn thành công!

Nguồn tham khảo: vietteltelecom.vn/ho-tro-khach-hang

Page 2

Đóng góp bởi Nguyễn Thị Phương 22/12/2020 20