Trong đó, các con số hoặc ký tự chỉ dùng để phân loại các đối tượng, ngoài ra không mang một ý nghĩa nào khác. Số liệu sơ cấp bao gồm những thông tin gốc được thu thập cho mục đích nhất định. Hầu hết các đề án nghiên cứu đều đòi hỏi phải thu thập số liệu sơ cấp. Khi thu thập các tài liệu sơ cấp những người nghiên cứu marketing có thể sử dụng hai loại công cụ cơ bản là phiếu điều tra, bản câu hỏi và thiết bị máy móc.
Nghĩa là, những người phỏng vấn ngồi trong phòng điện thoại và chọn số điện thoại một cách ngẫu nhiên ở một nơi nào đó trong cả nước. Khi cú gọi được tiếp nhận người phỏng vấn đưa ra một số câu hỏi được đọc trên màn hình. Người phỏng vấn nhập các câu trả lời của người được phỏng vấn vào máy tính.
- Đó là vì bảng câu hỏi được xây dựng dựa trên những nguyên tắc tâm lý và những nguyên tắc này là nền tảng cho các hành vi của con người.
- Trong thang thứ tự, các con số biểu thị vị trí tương đối giữa các đối tượng nhưng không cho biết khoảng khác biệt giữa chúng.
- Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là các bài báo cáo hay luận văn của các sinh viên khác (khóa trước) trong trường hoặc ở các trường khác.
- Với thang đo này ta có khả năng thực hiện các phép tính đại số (trừ phép chia không có ý nghĩa).
- Để tránh tình trạng thông tin lấy về nhiều nhưng lại không đúng mục tiêu hoặc không xử lý được số liệu do thang đo bị sai.
Luận Văn A-Z tiền thân là CLB Luận Văn là nơi tập trung của hơn 200 thành viên ưu tú đã tốt nghiệp Đại học, Cao học, MBA suất sắc tại các trường hàng đầu cũng như các giảng viên của các trường đại học lớn. Chúng tôi nhận làm trọn gói dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận án tiến sĩ uy tín – chất lượng nhất hiện nay. Ưu điểm của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là tiết kiệm tiền bạc, thời gian. Tìm hiểu mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm đã sử dụng. Khi có quá nhiều câu hỏi mức độ và nhiều lựa chọn, câu trả lời sẽ dễ bị ảnh hưởng bởi các câu hỏi trước đó. Thành thang đo khoảng bằng cách cho điểm trên thang từ 1 (hoàn toàn không hài lòng) đến 7 (hoàn toàn hài lòng).
Phù hợp với bảng khảo sát có nhiều câu trả lời theo dạng mức độ. Thang đo Likert 5 (hay thang đo Likert 5 điểm) cung cấp năm tùy chọn khác nhau theo mức độ tăng hoặc giảm dần trong các sự lựa chọn. Ta biết là “hơi thích” là hơn “không thích” nhưng không đo lường được khoảng cách giữa hai cấp độ đó là bao nhiêu.
Hoặc các cuộc điều tra về dân số, nhà ở, điều tra doanh nghiệp, điều tra mức sống dân cư, điều tra kinh tế xã hội gia đình (đa mục tiêu)… Do chính phủ yêu cầu là những nguồn dữ liệu rất quan trọng cho các nghiên cứu kinh tế xã hội. Các giai đoạn tiếp theo của tiến trình nghiên cứu sẽ không thể tiến hành được cho đến khi các mục tiêu này được xác định rõ ràng. Nếu người nghiên cứu phạm sai lầm ở khâu này thì toàn bộ phần còn lại của dự án trở nên vô dụng. Nếu một dự án nghiên cứu marketing không cung cấp được những thông tin mà giám đốc marketing cần có để ra quyết định, thì việc tiến hành dự án cũng đồng nghĩa với sự lãng phí về thời gian và tiền bạc.
Từ Khóa Liên Quan
Nominal và Ordinal thuộc thang đo định tính (không có đơn vị đo), khi chuyển điểm này sang điểm kia thì biến quan sát có sự thay đổi về chất. Scale là loại thang đo định lượng có tiêu chuẩn đo, khi chuyển giá trị này sang giá trị kia thì lượng của đối tượng đo có sự thay đổi, nhưng chất chưa chắc đã thay đổi. Là loại thang đo có đầy đủ các đặc tính của thang đo khoảng nhưng cho phép người dùng có thể lấy tỷ lệ để so sánh giá trị giữa các biến số. Đo lường là quá trình gắn những con số hoặc các biểu tượng đối với những đặc tính của các sự vật nghiên cứu theo các nguyên tắc đã được xác định để có thể đánh giá, so sánh và phân tích chúng. Thang đo Likert là một loại thang đo được sử dụng phổ biến và rộng rãi trong các phiếu khảo sát hoặc thăm dò ý kiến về một vấn đề nào đó. Vậy cụ thể, thang đo Likert là gì, ứng dụng và cách chạy thang đo này trong phần mềm thống kê SPSS như thế nào?
- Số liệu sơ cấp bao gồm những thông tin gốc được thu thập cho mục đích nhất định.
- Trước khi thực hiện một bảng câu hỏi, các bạn cần phải nắm rõ về thang đo và cách sử lý các thông tin đầu vào và đầu ra.
- Dữ liệu đạt được bằng các thủ tục thang đo này chỉ có các tính chất thứ tự.
- Cuối cùng, cáctỷ lệ Tỷ lệcung cấp cho chúng ta thứ tự tối ưu, giá trị khoảng, cộng vớikhả năng tính toán tỷ lệvì có thể xác định một số 0 đúng.
- Giúp doanh nghiệp quản lý Fanpage, Zalo OA, Shopee, Instagram..
Thông tin đúng, đủ và kịp thời sẽ giúp nhà quản trị giảm được rủi ro trong ra quyết định. Nghiên cứu thị trường, nếu được thực hiện thích hợp, sẽ giúp cho nhà quản trị các thông tin cần thiết cho việc ra quyết định. Thang đo tỷ lệ là thang đo mang tính định lượng và có mức độ đo lường cao nhất trong 4 loại thang đo trong SPSS. Tỷ lệ tỷ lệ cung cấp rất nhiều khả năng khi phân tích thống kê. Các biến này có thể được thêm vào một cách có ý nghĩa, trừ, nhân, chia (tỷ lệ). Xu hướng trung tâm có thể được đo lường bằng chế độ, trung vị hoặc trung bình; các biện pháp phân tán, chẳng hạn như độ lệch chuẩn và hệ số biến thiên cũng có thể được tính từ tỷ lệ tỷ lệ.
Ý Nghĩa Cuộc Sống
Facebook không phải là thứ mới và cả ý tưởng rằng mọi doanh nghiệp đều… Thu thập ý kiến của nhân viên về các quy định, chính sách của công ty. Tính toán các khoảng thời gian của một quá trình, quy trình, sự kiện diễn ra.
Do vậy, với thang đo này người nghiên cứu có thể xác định, xếp hạng thứ tự, so sánh các khoảng cách hay những sự khác biệt và cho phép tính toán tỷ lệ giữa các giá trị của thang đo. Người nghiên cứu có thể nói đến các khái niệm gấp đôi, một nửa…. Không phải các sự vật được đo lường mà người nghiên cứu đo lường các thuộc tính của sự vật, hiện tượng. Sự vật được hiểu theo nghĩa rộng, có thể là một con người, một nhãn hiệu, một doanh nghiệp, một sự kiện… Là loại thang đo cũng có thể dùng để xếp hạng các đối tượng bào chế tuy nhiên khoảng bí quyết bằng nhau trên thang đo biểu hiện cho khoảng cách bằng nhau của đối tượng mục tiêu.
- Một số công ty nghiên cứu thực hiện phỏng vấn từ một cơ sở trung tâm.
- Nhà quản trị nghiên cứu marketing thường làm việc dưới quyền phó chủ tịch phụ trách marketing – là người chỉ đạo quản lý nghiên cứu, cố vấn của công ty và người bào chữa.
- Theo sách “Phân tích dữ liệu với SPSS” của Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, có 4 loại thang đo cơ bản được trình bày theo thứ tự có khả năng biểu đạt thông tin tăng dần.
- Trong đó thang đo phức tạp bao gồm thang Likert, thang có ngữ nghĩa đối lập nhau và thang điểm Stapel.
Thang đo khoảng là các thang số trong đó chúng ta biết cả thứ tự và sự khác biệt chính xác giữa các giá trị. Ví dụ kinh điển của thang đo khoảng là nhiệt độ Celsius vì sự khác biệt giữa mỗi giá trị là như nhau. Ví dụ, sự khác biệt giữa 60 và 50 độ là 10 độ có thể đo được, cũng như sự khác biệt giữa 80 và 70 độ. Số liệu thứ cấp này đã được thu thập cho các nghiên cứu với các mục đích khác và có thể hoàn toàn không thích hợp với vấn đề của doanh nghiệp; khó phân loại dữ liệu; các biến số, đơn vị đo lường có thể khác nhau… Dữ liệu thứ cấp là loại dữ liệu được sưu tập sẵn, đã công bố nên dễ thu thập, ít tốn thời gian, tiền bạc trong quá trình thu thập.
Việc xử lý dữ liệu thống kê thuộc thang đo khoảng và thang đo tỷ lệ được SPSS gộp chung lại thành thang đo liên tục – Scale. Trước khi thực hiện một bảng câu hỏi, các bạn cần phải nắm rõ về thang đo và cách sử lý các thông tin đầu vào và đầu ra. Để tránh tình trạng thông tin lấy về nhiều nhưng lại không đúng mục tiêu hoặc không xử lý được số liệu do thang đo bị sai. Bốn thang đo dữ liệu này (danh nghĩa, thứ tự, khoảng, và tỷ lệ) được hiểu rõ nhất với ví dụ, như bạn sẽ thấy dưới đây. Trong thực tiễn nghiên cứu thị trường thì báo cáo kết quả nghiên cứu chưa phải là công việc cuối cùng.
Công cụ chủ yếu được dùng để thu thập các thông tin, sự kiện trong phương pháp này là “Bảng câu hỏi – Questions Form” do khách hàng tự trả lời thông tin. Quan sát là phương pháp phù hợp trong các nghiên cứu marketing về hành vi, thái độ biểu cảm của khách hàng. Dữ liệu đã thu thập sau đó sẽ được phân tích để tìm ra xu hướng và những thôn tin hiểu biết hữu ích. Những khám phá được phát hiện có thể ảnh hưởng đến một loạt các quy trình bao gồm hoạt động bán hàng, phát triển sản phẩm và phương thức truyền thông. Thang đo Likert đánh giá mức độ cảm nhận của một đối tượng về một vấn đề, sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Các kết quả được trình bày chi tiết và mục tiêu giải quyết vấn đề nghiên cứu.
Có bốn loại thang đo thường cơ bản là thang đo biểu danh, thang đo thứ tự, thang đo khoảng và thang đo tỷ lệ. Trong đó thang đo biểu danh là thang đo có cấp độ đo lường đơn giản nhất vì người ta chỉ sử dụng các số để xác định và sắp xếp các đối tượng. Trong thang thứ tự, các con số biểu thị vị trí tương đối giữa các đối tượng nhưng không cho biết khoảng khác biệt giữa chúng. Thang đo khoảng cách cho phép so sánh những khác biệt giữa các đối tượng.
Nhưng nếu chúng ta nói, bên ngoài nóng gấp đôi so với bên trong, điều này không chính xác, vì nhiệt độ khi chuyển qua đơn vị đo độ F thì tỉ lệ này không còn đúng. Với việc so sánh nhiệt độ bên ngoài gấp đôi nhiệt độ bên trong, chúng ta đang sử dụng 0 độ C làm điểm tham chiếu để so sánh hai nhiệt độ. Trong trường hợp nhiệt độ dưới 0 độ C, chúng ta không thể sử dụng nó làm điểm tham chiếu để so sánh. Kế hoạch marketing phải rõ ràng, súc tích, cần phải xác định loại thông tin làm cho người nghiên cứu (người ký hợp đồng nghiên cứu) phải quan tâm và những biện pháp thu thập một cách có hiệu quả nhất. Người nghiên cứu có thể thu thập các tài liệu sơ cấp hoặc thứ cấp.
Kỹ thuật thang đo không so sánh bao gồm thang đo tỷ lệ liên tục và thang đo tỷ lệ phân loại. Trong đó thang đo phức tạp bao gồm thang Likert, thang có ngữ nghĩa đối lập nhau và thang điểm Stapel. Thang đo là công cụ dùng để mã hoá các biểu hiện khác nhau của các đặc trưng nghiên cứu.
Sinh viên A có điểm thi là 8, sinh viên B có đểm là 4 thì không thể nói rằng sinh viên A giỏi gấp hai lần sinh viên B. Thiết Kế CV Online Chuyên Nghiệp Trong 3 Phút, Giúp Ứng Viên Tìm Việc Làm Phù Hợp Trong 24h, Hàng Triệu Hồ Sơ Miễn Phí Cho Doanh Nghiệp Tuyển Dụng Hiệu Quả. WinERP là sự kết hoàn hảo của nền tảng công nghệ phần mềm ERP và quy trình quản trị doanh nghiệp tổng thể. ATP Academy – Nền tảng học trực tuyến duy nhất tại Việt Nam cung cấp những khóa học được dựa trên case study ứng dụng thực tiễn, bám sát thực tế ứng dụng. Donghoviet.vn – Chuỗi cửa hàng đồng hồ chính hãng được ủy quyền bởi nhiều thương hiệu đồng hồ lớn trên thế giới.
Như vậy, qua bài viết trên, chúng tôi đã giới thiệu chi tiết về thang đo Likert, cách sử dụng và các bước chạy dữ liệu của thang đo Likert trong phần mềm SPSS. Mong rằng những chia sẻ trên là nguồn thông tin hữu ích hỗ trợ bạn trong học tập cũng như công việc một cách hiệu quả nhất. Thang đo khoảng là tốt vì lĩnh vực phân tích thống kê trên các bộ dữ liệu này mở ra. Ví dụ,xu hướng trung tâm có thể được đo lường bằng mode, trung vị hoặc trung bình; độ lệch chuẩn cũng có thể được tính toán. Các công ty thưừng cấp kinh phí cho công tác nghiên cứu marketing trong khoảng từ 1 – 2% doanh số bán của công ty. Khoảng từ 50% – 80% số tiền này do bộ phận nghiên cứu marketing trực tiếp chi, số còn lại được sử dụng để mua những dịch vụ của các công ty nghiên cứu marketing ở bên ngoài.
Anh (chị) hãy đánh giá tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hướng đến xu hướng thay đổi thái độ sử dụng thương mại điện tử ở Việt Nam. Nếu bạn hỏi những câu hỏi đóng như “ai là nhà cung cấp hiện nay của ông?” có thể chẳng bao giờ bạn biết được nhà cung cấp đó thường chậm giao hàng và đòi phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câu hỏi đóng là câu hỏi mở “ông thích gì nhất từ người cung cấp hàng của mình?” thì khách hàng tiềm năng của bạn dễ dàng tiết lộ thông tin đó. Trong kỹ thuật điều tra cần phải có bảng câu hỏi và chọn mẫu đối tượng điều tra. Về bản chất thì đây không phải là một thứ quá mới mẻ chỉ là với hình thái mới đi kèm với công nghệ khác biệt. Các thương hiệu đã luôn cố gắng đánh giá ý kiến của công chúng và khách hàng của họ bằng các phương thức như khảo sát Survey từ hàng chục, hàng trăm năm trước.
Việc đo lường trong thu thập dữ liệu có thể gặp một số khó khăn liên quan đến người được hỏi và công cụ để hỏi (các câu hỏi). Vì thế cần phải có các biện pháp để hạn chế những khó khăn này. Việc thiết kế một kế hoạch nghiên cứu đòi hỏi phải quyết định về nguồn số liệu, phương pháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, kế hoạch lấy mẫu và phương pháp tiếp xúc…
ATP Media cung cấp các giải pháp truyền thông giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng Online hiệu quả và bền vững. Chungkhoan.vn – Cộng đồng giao lưu chia sẻ kiến thức tài chính chứng khoán và các kênh đầu tư khác.. Đo lường trong nghiên cứu marketing là quá trình gắn những con số hoặc các biểu tượng đối với những đặc tính của các sự vật, hiện tượng nghiên cứu theo các nguyên tắc đã được xác định để có thể đánh giá, so sánh và phân tích chúng. Thang đo tỷ lệ có tất cả các đặc điểm của thang định danh, thang thứ tự và thang khoảng cách và ngoài ra nó còn có điểm 0 cố định.
Bằng cách tác động những thử nghiệm khác nhau vào các nhóm thử nghiệm khác nhau, kiểm tra các yếu tố ngoại lai và kiểm tra sự khác biệt của các nhóm thử nghiệm. Nghiên cứu quan sát có thể được dùng để thu thập thông tin trong nghiên cứu thử nghiệm. Thử nghiệm có thể được thực nghiệm trong phòng thử nghiệm như thử nghiệm các đặc tính sản phẩm, thử nghiệm trên hiện trường như việc bán sản phẩm bằng nhiều mức giá khác nhau. Vì vậy, chúng ta bắt đầu xem xét sự hợp lý của nguồn dữ liệu thứ cấp đối với vấn đề nghiên cứu của chúng ta. Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp bên trong bao gồm các dữ liệu từ các báo cáo của các bộ phận chức năng khác trong công ty như báo cáo về chi phí, hoạt động phân phối, xúc tiến chiêu thị…. Để ra các quyết định về marketing, nhà quản trị cần có thông tin về thị trường.
Là loại thang đo dùng các con số để định nghĩa thuộc tính dữ liệu và có sự sắp xếp về thứ bậc hay sự hơn kém của các thuộc tính theo một quy ước cụ thể, nhưng không chỉ ra mức độ chênh lệch giữa chúng. Trong các loại thang đo SPSS, có thể nói thang đo thứ bậc là bản chất của thang đo danh nghĩa nhưng ở mức độ cao hơn do có sự xếp hạng các thuộc tính của biến. Là loại thang đo định nghĩa thuộc tính nhận dạng của dữ liệu thông qua việc gán các con số hoặc ký tự.
Dữ liệu thứ cấp thường đã qua xử lý nên khó đánh giá được mức độ chính xác, mức độ tin cậy của nguồn dữ liệu. Thời gian thống kê, phân tích và đánh giá kết quả dữ liệu nhanh. Phần này bao gồm các bảng số liệu, công cụ thu thập thông tin như bảng câu hỏi, dàn bài thảo luận… Cái thứ khác biệt ở đây là, nhờ có sự phát triển của công nghệ, bạn thậm chí không cần phải trực tiếp hỏi hay gợi nhớ đối tượng về một vấn đề nào đó nữa. Mọi người giờ đây đang nói mọi thứ và bất cứ điều gì trên Internet, đặc biệt là trên hệ thống mạng xã hội, vấn đề ở đây là làm thế nào để tìm được chúng.
Phiếu điều tra hay bảng hỏi là hàng loạt câu hỏi mà người được hỏi cần phải trả lời. Bảng câu hỏi là công cụ điều tra phổ biến nhất, được sử dụng để thu thập thông tin từ nhiều người, và bảng câu hỏi có thể kết hợp với nhiều kỹ thuật khác nhau, số lượng câu hỏi bao nhiêu phụ thuộc vào nội dung nghiên cứu. Trong tiến trình nghiên cứu marketing, việc xác định vấn đề nghiên cứu là giai đoạn đầu tiên và cũng là giai đoạn quan trọng nhất.
Nguyên tắc chung là, kỹ thuật thang đo lường được sử dụng phải là kỹ thuật mà nó sẽ đưa ra cấp độ thông tin cao nhất có thể. Có thể thấy rằng, trong việc đo lường thái độ hay ý kiến thì thang đo mức độ cung cấp nhiều thông tin hơn so với thang đo thứ bậc. Sự hơn kém được quy ra các con số liên tiếp nên có thể phần nào đánh giá được mức độ tại từng điểm thang đo. Dử liệu thứ cấp bên ngoài bao gồm các dữ liệu đã được xuất bản trong sách báo, tạp chí, đặc san, các báo cáo nghiên cứu, niên giám thống kê,… Nguồn tổ hợp bao gồm các dữ liệu tổ hợp các công ty nghiên cứu thị trường thực hiện để bán cho khách hàng là kênh không được xuất bản.
Vì vậy trách nhiệm của người nghiên cứu là phải đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, phải kiểm tra xem các kết quả nghiên cứu của người khác là dựa vào dữ liệu thứ cấp hay sơ cấp. Chính vì vậy, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách chạy thang đo Likert trong SPSS ở 2 trường hợp cụ thể cho bạn dễ theo dõi và thực hiện. Đối với một quá trình đo lường, hai vấn đề cần thiết phải đảm bảo là mỗi một con số hoặc kí tự chỉ được gắn với một thuộc tính của sự vật đang được đo lường và việc gắn số hoặc kí tự này phải nhất quán đối với các sự vật được đo lường.
Đứng trên quan điểm của nhà nghiên cứu, chúng ta cần xác định các phương pháp phân tích thích hợp dựa vào mục đích nghiên cứu và bản chất của dữ liệu thống kê. Do vậy, đầu tiên chúng ta tìm hiểu bản chất của dữ liệu thống kê qua khảo sát các cấp độ đo lường khác nhau vì mỗi cấp độ sẽ chỉ cho phép một số phương pháp nhất định mà thôi. Là loại thang đo định lượng chứa các thuộc tính giá trị của dữ liệu danh nghĩa được sắp xếp theo một thứ tự nhất định với các khoảng cách bằng nhau và cho phép so sánh sự khác biệt giữa các thứ tự đó.
Bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu marketing là rút ra từ những số liệu đó những kết quả thích hợp. Người nghiên cứu tiến hành bảng hóa các số liệu rồi dựng các phân bố tần suất một chiều và hai chiều. Người nghiên cứu cũng áp dụng một số phương pháp thống kê và mô hình ra quyết định tiên tiến với hy vọng phát hiện thêm được những kết quả phụ.
- Nếu là nghiên cứu định tính thì phải căn cứ vào mật độ trả lời hoặc tần suất xuất hiện thông qua các con số giả thiết.
- Sau đó mô tả nội dung phương pháp nghiên cứu (định tính hoặc định lượng, mô tả hay nhân quả và cách chọn mẫu).
- Vai trò của những người làm nhân sự cũng phải được “định nghĩa lại” và hình thành một “chân dung nghề nghiệp” mới để có thể góp phần phát triển doanh nghiệp của mình.
- Người nghiên cứu tiến hành bảng hóa các số liệu rồi dựng các phân bố tần suất một chiều và hai chiều.
- Việc đo lường trong thu thập dữ liệu có thể gặp một số khó khăn liên quan đến người được hỏi và công cụ để hỏi (các câu hỏi).
Tức là các biểu hiện của dữ liệu không có sự hơn kém, khác biệt về thứ bậc. Các con số, ký hiệu không có mối quan hệ hơn kém, không thực hiện các phép tính đại số. Thang đo định danh được sử dụng như là biến giả trong thống kê và phân tích hồi quy. Cuối cùng, cáctỷ lệ Tỷ lệcung cấp cho chúng ta thứ tự tối ưu, giá trị khoảng, cộng vớikhả năng tính toán tỷ lệvì có thể xác định một số 0 đúng. Là loại thang đo cũng có thể dùng để xếp hạng các đối tượng nghiên cứu nhưng khoảng cách bằng nhau trên thang đo đại diện cho khoảng cách bằng nhau của đối tượng. Với thang đo này ta có thể thực hiện các phép tính đại số (trừ phép chia không có ý nghĩa).
Trong từng cặp nhãn hiệu bia dưới đây, xin bạn vui lòng đánh số 1 vào nhãn hiệu thích hơn trong một cặp. Lưu tên của tôi, email, và trang web trong trình duyệt này cho lần bình luận kế tiếp của tôi. Tiếp thị truyền miệng, như khi bạn nhận được lời giới thiệu về một sản…
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong lĩnh vực marketing thì hôm nay quantrinhansu sẽ cùng bạn tìm hiểu các loại thang đo trong nghiên cứu marketing nhé. Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được từ việc quan sát, ghi chép hoặc tiếp xúc trực tiếp với đối tượng điều tra; cũng có thể sử dụng phương pháp thử nghiệm để thu thập dử liệu sơ cấp. Các kỹ thuật chính để thu thập dữ liệu sơ cấp bao gồm Quan sát, Nghiên cứu thử nghiệm, Thảo luận, Phỏng vấn, Điều tra. Các dữ liệu sơ cấp được thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, có thể là người tiêu dùng, nhóm người tiêu dùng… Vì vậy, các dữ liệu sơ cấp này giúp người nghiên cứu đi sâu vào đối tượng nghiên cứu, tìm hiểu động cơ khách hàng, phát hiện các quan hệ trong đối tượng nghiên cứu. Đảm bảo tính cập nhật nhưng lại mất thời gian và tốn kém chi phí để thu thập.