[5 năm trước]
Panasonic Việt Nam gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới quý khách hàng / quý đã lý đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm (Điều hòa, Tủ lạnh, Máy giặt, Tivi...) thương hiệu Panasonic.
Quý khách hàng / Đại lý cần hỗ trợ thông tin về sản phẩm, gặp sự cố cần hỗ trợ bảo hành...vui lòng liên hệ với chúng tôi:
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM - TOÀN QUỐC
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI HÀ NỘI
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà CharmVit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội - Việt Nam Đường dây nóng : 1800 1593 Điện thoại : +84 4 3 7 950 109 Fax : +84 4 3 7 950 097 E-mail :
Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG PANASONIC VIỆT NAM TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà Quinimex, số 28 Nguyễn Thị Diệu, phường 6, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh - Việt Nam Điện thoại : +84 8 3 9 308 980 Fax : +84 8 3 9 308 982 E-mail :
Giờ làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 – 8h đến 17h30
Về trường hợp hỗ trợ xử lý Bảo Hành sản phẩm, thì quý khách hàng cần nắm rõ các thông tin sau:
1. Loại sản phẩm / Model - ký hiệu sản phẩm / Thời gian mua
2. Hiện tượng như thế nào?
3. Căn cứ đối chiếu theo các tiêu chuẩn về thời gian & Điều kiện bảo hành như bên dưới xem sản phẩm của mình thuộc trường hợp nào sau đây:
Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
+ Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước.
+ Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác
+ Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính.
Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
+ Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh và máy giặt sản xuất trong nước.
+ Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác;
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa tính phí):
1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn…(đối với máy nước nóng, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, côn trùng, vật lạ…vào máy.
2. Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
3. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ.
4. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.
5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp nối… (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… (sản phẩm điện gia dụng).
Quý khách hàng/ Đại lý cần hỗ trợ thêm thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi
Công ty Bảo Minh - Rất vinh dự và tự hào là đai lý chính thức phân phối máy điều hòa Panasonic , Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt...tại Việt Nam.
Chăm sóc khách hàng
- 0968.999.237
0896.441.222 - Quận Tây Hồ: 278 Lạc Long Quân, Đường Bưởi, Thụy Khuê, Yên Phụ, Xuân Đỉnh, Nhật Tân, Quảng An, Nghi Tàm, An Dương Vương, Âu Cơ.
0926.119.388 - Quận Bắc Từ Liêm: Cổ Nhuế, Đông Ngạc, Trần Cung, Nhổn, Minh Khai, Phú Diễn, Phúc Diễn, Tây Tựu, Thượng Cát, Thụy Phương, Xuân Đỉnh, Phạm Văn Đồng.
0968.999.237 - Quận Hà Đông: 32 Quang Trung, Nguyễn Trãi, , Vạn Phúc, Triều Khúc, Chiến Thắng, Mộ Lao, Văn Quán, La Khê, Yên Nghĩa, Khu Đô Thị Văn Phú, Văn Khê, Khu Đô Thị Dương Nội, Nguyễn Khuyến, Lương Thế Vinh, Tố Hữu
090.328.6007 - Quận Cầu Giấy: 126 Hồ Tùng Mậu, Nghĩa Đô, Quan Hoa, Dịch Vọng, Trung Hòa, Nghĩa Tân, Mai Dịch, Yên Hòa, Hoàng Quốc Việt, Trần Duy Hưng, Nguyễn Khang, Trần Đăng Ninh, Xuân Thủy, Hoàng Đạo Thúy, Duy Tân.
0904.653.696 - Quận Đống Đa: 195 Thái Hà, Thái Thịnh, Nguyên Hồng, Tôn Đức Thắng, Văn Miếu, Hàng Bột, Nam Đồng, Trường Chinh, Khâm Thiên, Phương Mai, Khương Thượng, Ngã Tư Sở,Đường Láng, Cát Linh, Văn Chương, Ô Chợ Dừa, Thổ Quan, Đê La Thành, Hoàng Cầu, Hào Nam, Kim Liên, Trung Tự, Thịnh Quang.
0357.338.116 - Quận Long Biên: 168 Nguyễn Văn Cừ, Bồ Đề, Gia Thụy, Đức Giang, Giang Biên, Long Biên, Ngọc Lâm, Ngọc Thụy, Sài Đồng, Thạch Bàn, Thượng Thanh, Việt Hưng.
0904.700116 - Quận Ba Đình: 80 Đội Cấn - Giảng Võ - Kim Mã - Liễu Giai - Ngọc Hà - Ngọc Khánh - Quán Thánh - Cửa Bắc - Thành Công - Trúc Bạch - Vĩnh Phúc - Cống Vị - Hoàng Hoa Thám - Phúc Xá.
0904.610.118 - Quận Thanh Xuân: 534 Khuất Duy Tiến, Hạ Đình, Kim Giang, Khương Đình, Khương Mai, Khương Trung, Nhân Chính, Phương Liệt, Thanh Xuân Bắc, Thượng Đình, Bùi Xương Trạch, Hoàng Văn Thái, Tô Vĩnh Diện, Vương Thừa Vũ.
0936.271.696 - Quận Nam Từ Liêm: Phạm Hùng, Đại Mỗ, Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Mỹ Đình 2, Nguyễn Cơ Thạch, Lê Đức Thọ, Phú Đô, Phương Canh, Tây Mỗ, Trung Văn, Xuân Phương, Trung Kính, Keangnam.
0896.441.222 - Quận Hoàng Mai: Khu Đô Thị Pháp Vân, Định Công, Đại Kim, Giáp Bát, Giải Phóng, Lê Trọng Tấn, Linh Đàm, Lĩnh Nam, Mai Động, Tân Mai, Thanh Trì, Thịnh Liệt, Trần Phú, Tương Mai, Vĩnh Hưng, Yên Sở, Times City.
0904.653.696 - Quận Hai Bà Trưng: Nguyễn Du, Bùi Thị Xuân, Ngô Thì Nhậm, Đồng Nhân, Bạch Đằng, Thanh Nhàn, Bách Khoa, Vĩnh Tuy, Trương Định, Lê Đại Hành, Phố Huế, Phạm Đình Hổ, Nguyễn Đình Chiểu, Lò Đúc, Bạch Mai, Quỳnh Mai, Minh Khai, Đồng Tâm, Ngõ Quỳnh, Lê Thanh Nghị, Phương Mai, Lạc Trung, Kim Ngưu.
0936.042.368 - Quận Hoàn Kiếm : 65 Lý Thái Tổ, Bà Triệu, Phan Chu Trinh, Phúc Tân, Trần Hưng Đạo, Tràng Tiền, Lê Duẩn, Chương Dương Độ, Cửa Đông, Cửa Nam, Đồng Xuân, Hàng Bạc, Hàng Bài, Hàng Bồ, Hàng Bông, Hàng Buồm, Hàng Đào, Hàng Gai, Hàng Mã, Hàng Trống.
0337.800.116 - Các Khu Đô Thị : Ciputra, Khu Đô Thị Sprendora, Khu Đô Thị Vinhome Long Biên, Khu Đô Thị Gamuda City.
0904.655.116 - Khu Đô Thị Keangnam, Khu Đô Thị Royal City, Khu Đô Thị The Manor, Khu Đô Thị The Garden.
0936.54.58.58 - Khu Đô Thị Đặng Xá, Khu Đô Thị Kim Văn - Kim Lũ,Khu Đô Thị Việt Hưng, Khu Đô Thị Đại Kim,Khu Đô Thị Định Công.
036.329.1790 - Bán Đảo Linh Đàm, Khu Đô Thị Đại Thanh, Khu Đô Thị Xa La, Khu Đô Thị Dương Nội, Khu Đô Thị Trung Văn.
0903.286.007
- Tivi không có tiếng
- Tivi không lên nguồn
- Tivi bị nhòe màu
- Tivi bị sọc màn hình
- Tivi không lên hình
- Máy lạnh bị xì gas, hết gas
- Máy lạnh không chạy do Block không chạy
- Máy nén (block máy lạnh) chạy ồn
- Máy lạnh bị chảy nước
- Máy giặt rung lắc và kêu to bất thường
- Máy giặt không xả nước
- Máy giặt không vắt nước
- Máy giặt mất nguồn
- Tủ lạnh bị xì gas, thiếu gas
- Tủ lạnh mất nguồn
- Tủ lạnh không đông đá
- Tủ lạnh bị đóng tuyết
- Tủ lạnh bị hư board mạch
- Lò vi sóng không nóng
- Lò vi sóng bị chập
- Lò vi sóng bị đánh lửa
- Lò vi sóng bị mất nguồn
- Nồi cơm điện bị nhảy sớm
- Nồi cơm điện không nhảy nút
- Nồi cơm điện không chín
- Nồi cơm điện bị cháy
- Máy nước nóng không nóng
- Máy nước nóng bị rò điện
- Máy nước nóng bị rỉ nước
- Máy nước nóng phát ra tiếng ồn khi hoạt động
- Máy nước nóng không vô nguồn
- Máy rửa chén không hoạt động
- Máy rửa chén bị rò rỉ nước
- Máy rửa chén có tiếng ồn
- Máy rửa chén rửa không sạch
- Bếp từ không vào điện
- Bếp từ bị mất nguồn
- Bếp từ hỏng cảm ứng
- Bếp từ bị quá nhiệt
- Robot lau nhà không hoạt động
- Robot lau nhà không thể kết nối wifi
- Robot lau nhà gây tiếng ồn lớn
- Robot lau nhà không làm sạch bụi
Tôi chọn sửa chữa các thiết bị điện lạnh của gia đình tại Trung tâm sửa chữa bảo hành Panasonic vì dịch vụ sửa chữa ở đây rất nhanh chóng, chất lượng và chi phí sửa chữa khá hợp lí với tôi.
Anh Nguyễn Đức - Đường Lê Văn Sỹ, Quận 3
Trung tâm sửa chữa bảo hành Panasonic hỗ trợ khách hàng trong việc sửa chữa các thiết bị điện lạnh nhanh chóng, tận tình và đặc biệt là chi phí sửa chữa rất hợp lí.
Anh Minh Trí - Đường Nguyễn Gia Trí, Quận Bình Thạnh
Dịch vụ sửa chữa và bảo hành máy lạnh, máy giặt ở Trung tâm sửa chữa bảo hành Panasonic rất tốt, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tận nhà và chuyên nghiệp.
Chị Thanh Tâm - Vinhomes Central Park
Đặt Lịch Sửa
Thời gian tiến hành:
Chọn ngày Thứ Tư (20/04/2022) Thứ Năm (21/04/2022) Thứ Sáu (22/04/2022)
Chọn giờ 08:00 08:30 09:00 09:30 10:00 10:30 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00