Bạn có thể thực hiện các giải pháp marketing hiệu quả trên mạng xã hội này mà không tốn một đồng chi phí, nếu tuân theo các nguyên tắc sau. Show Nguyên tắc số 1: Có đi có lại Thuật toán EdgeRank Facebook quyết định những gì sẽ xuất trên News Feed của người dùng. Vậy bạn hãy tương tác với bạn bè của mình nhiều hơn và thường xuyên hơn, với các động tác như like, comment, thả tim… để gia tăng tương tác 2 chiều. Nếu không tương tác thì khi bạn đăng bài lên dòng thời gian, bạn bè sẽ không nhìn thấy bài của bạn. Nhiều người có tới 5.000 người bạn nhưng khi đăng bài lên rất ít người nhìn thấy, bởi vì trước đó bạn không tương tác với họ. Vậy làm thế nào để nhiều người nhìn thấy bài đăng của chúng ta? Hiện nay trên profile cá nhân có một số dạng bài đăng có tỷ lệ Reach tự nhiên rất tốt, đó là: thay Avatar, tạo sự kiện, Live Stream. Nguyên tắc số 2: Không tạo ra “đống rác” Nhiều người đã mắc sai lầm khi nghĩ “càng đăng nhiều càng tốt”. Hãy thử tưởng tượng, trên news feed của bạn xuất hiện quá nhiều bài đăng của một ai đó – bạn sẽ rất khó chịu và cảm thấy nhàm chán. Người xưa có câu “người khôn nói lắm, dẫu hay cũng nhàm”. Chia sẻ với bạn công thức theo quy luật 80/20, đó là bạn nên đăng theo tỷ lệ 1:5. Có nghĩa là 1 ngày đăng không quá 5 bài, trong đó có 4 bài chia sẻ tạo ra giá trị, lợi ích cho người đọc (xem), cùng 1 bài bán hàng là hợp lý nhất. Nguyên tắc số 3: Chọn giờ chia sẻ Nhiều bạn theo thói quen rảnh lúc nào chia sẻ lúc đó. Tuy nhiên, bài chỉ được nhiều người nhìn thấy nhất vào lúc mới đăng, vì vậy bạn hãy chọn khung “giờ vàng” mà chia sẻ. Buổi sáng: 6h00 đến 8h00. Lúc này nhiều người thức dậy, ăn sáng, trong lúc đó họ cũng tranh thủ lướt “phây”. Buổi trưa: 11h00 đến 14h00. Khoảng thời gian này có nhiều người nghỉ trưa nên lượng người online khá nhiều. Nên chọn khoảng thời gian này làm khung giờ chính trong ngày. Buổi chiều: 16h00 đến 17h00. Đây cũng là một khung giờ online nhiều, nhưng ít hơn buổi trưa. Buổi tối: 20h00 đến 21h00. Thời gian này mọi người đã ăn tối xong, tranh thủ nghỉ ngơi và giải trí cho nên đây cũng là lúc chợ online đông người. Buổi đêm: 22h00 đến 00h00. Nếu bạn kinh doanh các sản phẩm cho những người hay thức khuya như CEO, cấp quản lý, dân IT, dân kinh doanh, lập trình viên…, thì đây là khung giờ đẹp cho những “cú đêm”. Nguyên tắc số 4: Tạo ra giá trị Lướt facebook một lượt, bạn có thể thấy có đủ các thể loại tin tức, từ cháy nhà, chết người, hiếp dâm, đến bán nội tạng, đánh nhau, chửi thề…, rất nhiều những thông tin tiêu cực. Nếu bạn là người đang muốn bán hàng trên profile cá nhân thì đây là điều tối kỵ. Bạn cần đăng nhưng thông tin tạo ra giá trị cho người xem (đọc). Nếu bạn là người kinh doanh mỹ phẩm thì hãy chia sẻ các chủ đề như: các bước dạy cách tự trang điểm nhẹ nhàng – tự nhiên tại nhà, top cách trang điểm tự nhiên hằng ngày đơn giản cho con gái, cách trang điểm đi đám cưới nhẹ nhàng mà vẫn đẹp… Nếu là phụ nữ, lại tự tin ăn nói trước ống kính, bạn có thể Live Stream chia sẻ trực tuyến trên các group hoặc news feed để tạo ra giá trị cho cộng đồng. Theo quy luật, 3 lần thì nhớ, 9 lần thì tin, 90 lần thì trở thành thói quen. Và nếu lặp lại một việc 10.000 giờ, bạn sẽ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó. Lâu dần, hình ảnh của bạn sẽ đi vào trong tâm trí người đọc (xem). Nguyên tắc số 5: Là con bò đen trong đám bò vàng Bạn nên tham gia nhiều group liên quan đến sản phẩm của mình để chia sẻ các giá trị tới họ (lưu ý: chỉ chia sẻ chứ không đăng bài bán hàng) vì mỗi sân chơi đều có luật chơi riêng, và đó là lý do một số người đăng bài vào group không được duyệt, vì đó là bài viết mang tính cá nhân nhiều hơn là chia sẻ giá trị tới cộng đồng. Bên cạnh đó, bạn nên tạo ra group đúng chủ đề và duy trì nó. Bạn có thể chỉ mất 5 phút để tạo một group, nhưng để duy trì được nó bạn phải tốn rất nhiều công sức, như kiểm duyệt bài cho đúng với chủ đề (xóa và chặn những thành phần chuyên spam bài bán hàng), duyệt người vào group, đăng bài để tạo ra được nhiều giá trị… Các member sẽ không tương tác nếu group của bạn nhàm chán, rồi họ sẽ “thoát ra” hoặc để lâu dần sẽ trở thành group “chết”. Khi group lớn lên, bạn có thể đặt banner quảng cáo sản phẩm của mình hoặc ghim bài lên đầu tiên. Group cũng là nguồn khách hàng cực kỳ tiềm năng. Nguyên tắc số 6: Kết bạn đúng đối tượng Đa số facebooker mang suy nghĩ sai lầm là càng kết bạn nhiều càng tốt. Tuy nhiên thực tế là nếu 5.000 người bạn của bạn đó không đúng nhóm đối tượng bạn cần, thì bạn khi đăng bài lên news feed cũng sẽ không có nhiều tương tác nhiều. Giả sử bạn kinh doanh quần áo nam mà lại kết bạn với nữ thì sai rồi, nhưng nếu bạn chỉ kết bạn với nam trong khi quần áo bạn bán dành cho người trung tuổi thì cũng không đúng, bởi vì đôi khi vợ mới là người mua cho chồng. Vậy làm thế nào để kết bạn đúng người? Đơn giản: khi bạn chia sẻ một chủ đề liên quan đến sản phẩm của bạn vào group liên quan, bạn nhận được sự ủng hộ của mọi người thông qua các comment, like, share… Hãy kết bạn với những người đó là chính xác nhất. Nguyên tắc số 7: Minh bạch thông tin Đôi khi, những việc rất nhỏ nhặt tạo ra tác động rất lớn đến uy tín của bạn, mà thông thường con người lại hay để ý tiểu tiết. Vậy trên trang cá nhân của bạn cần lưu ý những vấn đề sau: – Ảnh Avata phải rõ ràng, là ảnh chân dung gần đây nhất của bạn và phải thể hiện được sự nghiêm túc (không nên dùng Avata bằng động vật, khung cảnh, chữ viết…). – Thông tin trên trang phải rõ ràng như: họ và tên, tuổi, email, số điện thoại, địa chỉ, website, quan điểm sống… Nguyên tắc số 8: Nói ít – làm nhiều – không phán xét người khác Tiền đến từ việc bạn trao đi được nhiều giá trị cho người khác, vậy hãy suy nghĩ theo quan điểm sau: chúng ta có 2 cái mắt để quan sát, 2 cái tai để lắng nghe, có 4 chi (2 tay và 2 chân) để làm việc và di chuyển, có 1 bộ óc để quyết định hành động và chỉ có 1 cái mồm để ăn và nói. Vậy hãy làm nhiều lên và làm việc khoa học hơn nữa, kết quả sẽ đến, và đặc biệt không nên phán xét người khác, để dành thời gian đó nâng cao kiến thức, kỹ năng tiền sẽ về với bạn. Chúc bạn thành công <3
Bán hàng online trên Facebook cá nhân đang được nhiều người lựa chọn vì ĐƠN GIẢN. Facebook chỉ cần có friends là có thể đăng bài bán được. Thế nhưng gần như đến 90% người bán hàng lại chưa biết tận dụng hết sức mạnh của nó để kinh doanh hiệu quả nhất Nếu bạn muốn tăng hiệu quả, có thật nhiều đơn hàng khi bán hàng online trên Facebook cá nhân thì đừng bỏ qua 7 TIPS sau đây. Rất nhiều người đã áp dụng và thành công. Xem ngay  1. Khách hàng tự nhiên – Hiệu quả nhưng không phải ai cũng biếtNếu bán trên trang cá nhân thì khách hàng gần như đến từ bạn bè trên Facebook, hoặc người đang follow theo dõi. Tuy nhiên mọi người đang bỏ qua một lượng khách hàng cực kỳ chất lượng, đó là KHÁCH HÀNG TỰ NHIÊN Khách sẽ tìm bằng từ khóa và gõ trong ô tìm kiếm . Hiểu đơn giản là khách tự tìm tới bạn thông qua việc các công cụ TÌM KIẾM của Facebook và Hastag. Vậy làm sao để HỐT được lượng khách này đây? B1: Xác định từ khóa sản phẩm bạn đang bán. VD: bán áo thun tay lỡ thì từ khóa sẽ là: ÁO THUN TAY LỠ (Từ khóa này khách hàng sẽ gõ lên thanh tìm kiếm) Gợi ý >> bạn có thể sử dụng công cụ keywords planner hoặc keywords finder để phân tích từ khóa. B2: Thay đổi biệt danh Facebook cá nhân bằng TỪ KHÓA SẢN PHẨM bạn đang bán. Điều này giúp Facebook sẽ ưu tiên bạn lên những kết quả đầu tiên khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm. B3: Gắn hastag vào bài viết Những bài viết có hastag cũng sẽ được Facebook ưu tiên cho xuất hiện. VD Bạn có thể gắn những Hastag:
Lưu ý: Có thể gắn tối đa 30 hastag trong 1 bài . Nếu bạn đoán được những hastag gần liên quan đến cái bạn đang bạn thì có thể gắn thêm nhé. 2. Chọn bạn mà chơi – chọn người mà bán!Câu này áp dụng vào việc bán hàng online trên Facebook thì chuẩn không cần chỉnh. Để bài đăng quảng cáo sản phẩm TIẾP CẬN được nhiều người thì 1 trong những yếu tố quan trọng là có nhiều bạn bè và người theo dõi. 1 nick Facebook Full 5.000 bạn bè. Nhưng mình để ý, rất nhiều người bán hàng Facebook toàn chỉ có từ 1k – 3k bạn. Vậy là chúng ta vẫn chưa khai thác hết. Bạn cần dành thời gian để tiến hành đi kết bạn. Tuy nhiên cần lưu ý: + Xác định sản phẩm của bạn ai sẽ mua nhiều nhất (nam hay nữ, tuổi bao nhiêu, ở đâu…) sau đó chọn đúng đối tượng bạn vừa xác định để kết bạn. Như vậy tệp khách hàng mới chất lượng. VD bạn bán giày thì có thể vào những Group như HNBMG, thần kinh giày .. .và kết bạn với những thành viên trong đó. Lưu ý: Tốt nhất là chọn khách hàng ở gần bạn cho dễ ship cũng như phí ship rẻ. . VD: bạn ở TPHCM thì nên tìm những người ở HCM hoặc vùng lân cận như Bình Dương, Biên Hòa … Gợi ý nhỏ: Để dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm khách, bạn có thể sử dụng công cụ Facebook Search https://atpsoftware.vn/fb-search của ATP Software. Và quan trọng nó hoàn toàn miễn phí 3. Sống ảo chuyên nghiệpĐể biết cách sống ảo thì cứ học theo mấy boss bán mỹ phẩm online. Họ xây dựng hình ảnh cực kỳ chuyên nghiệp.
Bộ app giúp hình ảnh lung linh – SỐNG ẢO ĐÚNG CHẤT Việc “sống ảo” giúp profile của bạn nhìn chuyên nghiệp hẳn lên. Một khi đã chuyên nghiệp thì việc tạo lòng tin với khách hàng cũng dễ hơn. 4. Thể hiện bạn lúc nào cũng đắt hàngBạn có để ý những người bạn mỹ phẩm thường làm rất hoành tráng như là MỘT LẦN NHẬP HÀNG RẤT NHIỀU, THƯỜNG XUYÊN KHOE TIỀN, NỔ ĐƠN, INBOX NHIỀU. Đừng có nghĩ họ làm vậy chỉ để thể hiện, đó là cách họ tạo lòng tin với khách hàng.
Bán hàng online – phải khoe mới bán được hàng Bạn có muốn mua ở những nơi mà chỉ bán được lèo tèo vài đơn. Con người ta thường bị TÂM LÝ ĐÁM ĐÔNG lôi kéo. Chỗ nào nhiều người mua thì chắc phải uy tín lắm. Thế nên đừng chỉ đăng mỗi hình ảnh sản phẩm. Nên xen kẽ những bài đăng như mình nói ở trên. Nếu không biết thì cứ học mấy người bán mỹ phẩm. 5. Bạn có thường xuyên đăng Feedback?Mình thấy có những bạn bán hàng online cả năm mà chẳng đăng nổi 1 cái feedback, nếu là bạn bạn có dám mua ở những nơi đó không? Nếu tự tin sản phẩm của mình đẹp và chất thì đừng ngại đặt vấn đề xin feedback từ khách hàng. Khi bạn làm họ ưng ý thì chuyện này cũng dễ thôi. Làm hẳn album Feedback cho CHẤT Với mặt hàng quần áo thì cứ feedback bằng hình ảnh sẽ là chất nhất. Lưu ý: Feedback phải đăng thường xuyên. 1 – 2 cái không làm nên mùa xuyên nhưng 50 cái – 100 cái lại là chuyện khác. Nhớ chèn tên + SĐT (LOGO nếu có) vào hình luôn nhé để khách hàng biết đây là chính chủ chứ không phải đi copy. 6. Chăm chỉ like với comment dạoỞ phần số 2 mình có nhắc đến việc bạn phải có nhiều bạn bè để đạt mục đích cuối cùng là đăng bài lên càng nhiều người xem càng tốt. Tuy nhiên bạn cần biết Facebook phân phối theo thuật toán. – Nếu bài đăng của bạn không ai tương tác (like, share, comment, click vào xem ảnh) thì dù bạn có nhiều bạn bè đến mấy thì lượng tiếp cận cũng không bao nhiêu.
– Facebook sẽ hiển thị bài đăng của bạn tới nhiều người nhất theo thứ tự: VIDEO, HÌNH ẢNH, BÀI POST KHÔNG HÌNH, LIÊN KẾT …
– Một ngày hãy dành ít thời gian đi like và comment giữ tương tác với bạn bè. Khi bạn tương tác với họ Facebook sẽ hiển thị bài đăng của bạn tới những người đó tăng tỷ lệ hiển thị lên. 7. Livestream – công cụ bán nghìn đơn của shop onlineBán hàng online bằng livestream đang là xu hướng bởi tính hiệu quả của nó. Nếu bạn có nguồn hàng tốt + có tài ăn nói và tự tin thì việc bán cả trăm đơn/ngày nhờ livestream là chuyện bình thường. Trên đây là 7 TIPS đơn giản dễ làm giúp bạn tăng doanh số bán hàng online trên Facebook cá nhân. Tuy nhiên, để bán được nhiều hàng bạn không thể chỉ sử dụng facebook cá nhân, bạn cần có thêm Fanpage Facebook bởi những ưu điểm sau:
VÀ QUAN TRỌNG NHẤT: Bán hàng online trên Fanpage đang là xu hướng. Nếu trên Facebook cá nhân mỗi ngày chỉ bán được vài đơn thì với Fanpage sẽ có cách giúp bạn kiếm vài chục đến cả trăm đơn mà rất đơn giản. Bạn đã có Fanpage chưa? nếu chưa thì hãy tạo ngay. Xem hướng dẫn tại bài viết >> cách tạo Fanpage bán hàng online trên Facebook Nếu đã có Fanpage thì hãy marketing cho nó thì khách hàng mới biết đến. Tham gia khóa học Facebook Marketing – Cách bán hàng bằng Fanpage Facebook để được trang bị kiến thức từ A – Z MOA Việt Nam |
